Centrala telefoniczna SIGMA jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.
Centrala telefoniczna SIGMA to nazwa handlowa centrali, która w fazie projektowej znana była jako EXTREME.
Konfiguracja
wyposażenia miejskie:
- do 12 linii analogowych
- do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
- wyposażenie ISDN PRA (30B+D)**
wyposażenia wewnętrzne:
- do 44 linii analogowych
- do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
- do 8 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol
* uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny (port wewnętrzny ISDN w przygotowaniu)
** w przygotowaniu
Integracja z siecią LAN i okablowaniem strukturalnym
- współpraca z oprogramowaniem CTI
- otwarte protokoły programowe do współpracy z innymi systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz hotelowym
- zarządzanie przez TCP/IP, programowy modem, USB, RS-232
- możliwość zabudowy w szafie 19" (wersja RACK)
Inteligentna dystrybucja połączeń
- INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego
- grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)
- pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
Serce inteligentnego budynku
- funkcje centrali alarmowej, rejestrującej zdarzenia alarmowe i powiadamiającej o alarmie
- sterowanie urządzaniami zewnętrznymi typu oświetlenie, bramy wjazdowe - przez telefon lub zegarowo
System redukcji kosztów
- rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 128 użytkowników centrali)
- optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
- zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
- kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCRtracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
- zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
- kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
 |
